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本帖最後由 kyk419 於 2018-11-11 22:06 編輯 ; k) Y9 G# o* V
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CEO管理秘籍解决管理难题 传播商业智慧3 Q1 A" @* _* b& h2 M3 u
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马云集结了全球4万阿里人为18岁的阿里办了一场声势浩大的成人礼,杭州的上空响彻着几万人的欢呼声。然而,在这喧嚣的背后,回荡着马云曾经那个略显苍凉却无比性情的后悔演说:5 i# R3 R, J0 q$ ^$ g" E2 E6 ?
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我有生以来最大的错误就是创建阿里巴巴,因为工作占据了我的所有时间……如果有来生,不会再做这样的生意……我不想谈论商业,不想工作。( [4 u, K: J; C0 t2 J+ w
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这绝不是马云的矫情!这个时候的马云是无数个中国企业家。吴晓波曾在多个日日夜夜里为一些遭遇大败局的企业家而惋惜,为他们身上共同流淌的“失败基因”而奋笔疾书。然而,中国企业家的大败局不是他们亲手构建的企业帝国突然崩塌,而是常年过着丧家式生活。
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中国企业家几乎是最累的一个群体。而对很多第一代创业者来说,他们的生活几乎都是工作。在很多人看来,那种生活几乎是不可思议。中国的企业家,只有企业没有家。
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宗庆后:从少年到白头,依然坚守一线
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眼袋、皱纹、老年斑种种迹象表明,宗庆后老了。年轻时雷厉风行,老了之后看起来和蔼可亲。出生于1945年的宗庆后,创业30年来,每天工作16个小时,一年中200多天都奔波在市场一线。2017年娃哈哈成立30周年,而这位72岁食业老人依旧奔波在市场一线。% k8 `: Z+ T/ E, A+ X
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3 R2 J4 N0 d2 ]/ C- l3 U对此,宗庆后说得最多的一句话就是:“苦惯了。我小时候都是有一顿没一顿的。后来做生意也吃过不少苦,钱都是自己一点一滴辛苦挣出来的,但真的不太会享受。”
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钟睒睒:九死一生的农业生产之路
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: E! g* S, I0 n* l2007年,钟睒睒去江西赣州,看着漫山遍野的脐橙,他便以为好橙汁唾手可得。于是,他很快就决定在那里发展果园,并建厂生产橙汁。9 p/ `. \, y6 e7 N
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钟睒睒不曾想到的是,因为这个仓促的决定,自己要付出十年的心血来弥补,农业远非自己想像的那么简单。坚持,还是放弃?钟睒睒选择了前者。有人说,是因为他的“轴”,不撞南墙不回头;可在他自己看来,实在是形势所迫。“钱都投下去了,工厂也建起来了,哪还有什么退路啊?”$ H+ z- s0 H* c, ]4 G; G
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“看起来不过是一个橙子、两瓶果汁,农夫山泉却为此走了非常多的弯路,几乎可以用九死一生来形容。”钟睒睒说。 N1 B+ m! A6 M# ]9 v
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陶华碧:人生的路没有平平淡淡的) `) W, ]& N! |6 s1 c+ T
$ ~: l+ [* w8 `6 j, D陶华碧,贵州人,一个没上过学、连自己名字都写不好的农村妇女。却凭借一罐老干妈成为国民公认的女神,并将中国品牌推向了全世界。- v: o5 X5 x& r
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6 t2 d' R s/ A/ @她丈夫早逝,剩下孤儿寡母,一个没什么文化的女人带着孩子谋生!她从摆地摊做起,慢慢积累,每天要扛着100多斤的担子去卖米豆腐,并且为此落下了严重后遗症,直至今日,仍膏药不断。她曾被班车售票员推下车,为此她要走几十里。但是,这个不屈的女人,愣是靠着惊人毅力扛下来。
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陶华碧说:“从年轻走到老,我觉得人生的路没有平平淡淡的。没有经过风吹雨打,不算企业家;经过风吹雨打、日晒雨淋,才算真正的企业家。有些企业家你别看他说的,要看他实际做的才是真功夫、硬工夫,拿都拿不出来是见不得太阳,是在温室里长大的。我们是见得到太阳,经过日晒雨淋、风风雨雨走过来的。”
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刘永好:我们不是一夜暴富
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1 l. A0 Z) E( P1 c这位60多岁的董事长,岁月似乎在他身上没有留下太多的印记,脚步轻快、心态年轻,似乎有一颗永远不老的心。
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“我们不是一夜暴富者,深知创业的艰辛与不易;我们企业的底蕴是踏实稳健的、生机绵绵的,因为我们的目标是创建百年希望。一切务实、不讲排场、不图虚名,不抽烟,不酗酒、不打牌,每天开销不超过100元,吃穿随便,得体就行。”
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富有但却过着简朴充实的生活,这是刘永好与许多成功者不同的地方;这是新希望多年来蓬勃发展没有倒下去的原因!1 V, c% r h- y) ]/ O
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牛根生:只要努力,“屌丝”能逆袭成功) X. N! b* J) {1 X( ?
# A' ?: U* v: [+ D# x1 i1958,牛根生生于呼和浩特。出生不久,为生活所迫,被生父母卖入养父母家。据牛根生亲自描述“因为吃不起饭,亲生父亲开价50块钱把我卖了。”由养母抚养14年。1978年参加工作,成为一名养牛工人。2 d1 r6 A0 w' g1 m
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F, G! T; x3 b! h' P/ {$ m8 T7 J90年代的牛根生无论如何也想象不到,自己后来会成为载入中国金融史册的大人物。那时的他,一个41岁的“老男人”,竟然要大老远从内蒙古草原跑到北京来找工作,投出去50多份简历,连个面试的机会都得不到。就是这样的“屌丝”最后逆袭成功,创造了中国乳业奇迹。
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褚时健:人生不要有太多计较,要向前走8 I4 b+ J* f% |: t5 l
& r6 r8 [: }: Y5 e0 V褚时健,曾经是有名的“中国烟草大王”,把红塔集团做到了亚洲第一,世界前列的大型烟草企业。* X& \, {# s% f: j4 G0 s6 y$ R
- ?3 c2 F9 S4 A# A后来,从人生的高峰跌倒了谷底,因受贿被判无期徒刑,获得保释后,75岁高龄重新创业,和妻子承包了一片2400亩的荒山,种起了橙子,以“褚橙”红遍大江南北,再一次让自己成为了传奇。
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- s5 Q/ Y6 }4 Z' C5 h如今褚时健已经是一个89岁的人了,还在摸爬滚打着。褚时健说:“社会都是以成败论英雄的,是不是果王,不是我说了算。我是做事的,评价是别人的,我给自己打个80分吧。”
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( @' L* {/ ` Y* e0 r刘强东:京东面临倒闭危机,一夜白头
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体现刘强东的“老板”气质,或许就是额前的小撮白发。2008年,第一轮融资用光后的京东面临着倒闭的危险,正值金融危机,没有人愿意掏钱给一个不知何时能盈利的企业。
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- i9 g5 f2 |1 c- x$ l那段时间,刘强东一天见五个投资人,说同样的话,得到的回答也是一样:拒绝。“对兄弟们那种愧疚、和痛苦一拥而上”2 @; L6 Y$ _0 j0 \' p7 W, i
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任正非:半年时间都是噩梦,常常哭醒 {9 \, G! l. G* {( o
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“我无力控制,有半年时间都是噩梦,半夜常常哭醒”、“研发失败我就跳楼”,这是任正非在华为创业维艰期决绝说出的话。5 b6 e7 F+ k1 `
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那时他先后历经爱将背叛、母亲逝世、国内市场被港湾“抢食”、国外市场遭遇思科诉讼、核心骨干流失……他每天工作十几个小时,依旧深感无力。这位从小在农村吃苦长大,在部队锤炼多年,外人眼里坚强如铁的商业硬汉曾经如此艰难。4 {! Z: J1 e! ]3 Y* G. M
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此后,在一封给华为抑郁症员工的公开信中,任正非坦诚,自己“也曾是一个严重的忧郁症、焦虑症的患者”,他的身体还得了多种疾病,因得了癌症动了两次手术……3 s( Y6 v* ?" E9 C, B# M: S
- H6 [6 E; q! G% I+ V3 u- S 为何这群人很脆弱?
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商业评论家王育琨在著作《强者:企业家的梦想与痴醉》中,这样描述中国企业家的刚硬与脆弱:
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因为那太阳般的盔甲过于耀眼,人们的目光穿透不了那耀眼的盔甲,抵达不了他们的心灵。在人们眼里,他们像那盔甲一样的坚硬,直到有一天,那坚硬的躯体轰然倒下时,人们在震惊之余,不明白为什么如此坚硬的身躯会毫无征兆地坍塌。
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这似乎也可以用中国历史上流传的一句话进行解释:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为也,所以动心忍性,增益其所不能。 Y8 \; s2 i- |5 g+ M
: O+ }. z% U4 X! p/ l企业家表面看上去风光无限,而一旦选择成为了一名企业家,如皇明太阳能董事长黄鸣所说,便意味着他的一生从此将与压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行,再也不得轻松。企业家承担着身体、精神的双重压力,负重而行。
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4 r0 Y6 x. ^( E) f1、大多数人是工作狂,积劳成疾
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“吃得苦中苦,方为人上人”,这句话用在企业家身上恰如其分。; L: m- q' ?" u/ Y9 m! N
# Y8 {- e' V: z8 j8 F" ^ 企业家作为企业的一把手,经常面对千头万绪的企业发展问题,大多数都是工作狂,没有睡到自然醒、没有周末、没有节假日,工作时间长、作息不规律,即使有病也一再拖。
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李开复患病前,经常和年轻人比赛熬夜,半夜回邮件;网上曾流传过王健林的一天作息表,他早上4点起床,健身45分钟,工作量约是16小时;马云一年飞行了800多个小时,如果想要解决企业经营管理难题,请加小编微信18013514951平均每天2小时在飞机上度过,走访了33个国家和地区;柳传志讲到他得病时,往往病好了第二天就又立刻工作,后来变成一个常态,经常地半个月左右就要犯一次;《史蒂夫·乔布斯传》的作者艾萨克森说“乔布斯在死前一天还是在工作”……这种作息及高强度的工作在企业家中并不是少数,而如今89岁的李嘉诚、87岁的巴菲特还坚持在企业的一线工作。 " ~4 {( g0 Z% Q/ F. F$ R& b, k
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王健林一天行程表
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! G7 N' P6 O. _4 p& | e; }$ q6 F. I不愿意说累,似乎成为中国企业家的通病。青岛啤酒的彭作义突发心肌梗塞意外去世,大中电器的胡凯、爱立信的杨迈都死于心脏病,日本曾有12家大公司的总经理在一年内相继突然去世,而这背后更多是积劳成疾,过劳猝死。. [& W- J7 t: v5 d/ {/ I
( E; |! W$ S4 L/ \& [1 J企业家如此拼命,长期高负荷工作,身体的健康状态让人堪忧。而中高层管理人员上行下效,越来越多的人也被疾病、亚健康侵蚀,亦不容忽视。
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2 s) b7 x8 @- t: P) ^, f- J9 ^2、背负的精神压力巨大
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在郭家学想要自杀的那个下午,查出端倪的员工赶到办公室。他们说:
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如果你死了,你就把所有为了梦想而追随你的同事们都害死了。你死了是要大家心死吗?你死了,父母兄弟孩子的痛苦你想过吗?那么多帮助你的朋友的感受你想过吗?你死了,几万名员工的饭碗怎么办……: |2 T1 g# s+ [+ \; s* `9 ?
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这样话语无疑一字一字地敲打着郭的心,身上有如此多的期望,生命已不只是一个人的。人要好好活着,而好好地活着就是做有意义的事。% `+ F- n/ J/ @4 H8 [3 r2 D( @
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实际上,一旦一个人长期背负的期望、压力过多时,这就很容易导致抑郁症,企业家、一把手群体中并不少见。法制周报曾提到一份公开资料,自20世纪80年代以来,中国已有1200多名企业家因为自己摆脱不了的心理障碍走向了自杀身亡的道路。
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, _, _* m7 q6 b) I 图片来自网络
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柳传志在刚开始办企业的时候,多次有过太大的惊吓,他说“差点儿吓出神经病来”,真格基金的徐小平自曝患过两次抑郁症,毛大庆在万科转型最艰难时期正值患上抑郁症。$ }& U$ r) _8 ~$ s5 C
$ g1 F& D6 n5 }6 R4 Y, D3 h1 R而互联网行业最有名的抑郁症患者,就不得不提到张朝阳。张朝阳用“悲催”来形容他的2012年,他焦虑、抑郁,精神上常常处于一种外人无法理解的恐惧之中。“我什么都有,但我就是很痛苦!”他最终选择闭关一年,几乎与世隔绝。而等他重新在公众视野中露面,世界已发生了翻天覆地的变化。昔日中国互联网教父级的人物带领搜狐如何面对后来居上者,这也是他要面对的新课题。2 f) B( w. H; `6 c4 i U
" i$ f9 D# t7 }$ l2 s6 h. |. w# J# Y% y6 a企业家也许比外界想象的要承受更多,更为脆弱。何伊凡曾在去年清明节时,总结了三十五位企业家的六种死法。他发现每逢宏观环境趋冷,出口不景气,民间借贷崩盘、银行收贷、反腐高峰,都会出现集中的企业家跑路、自杀,或者遭遇暴力伤害事件。
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% B; Z9 E# N! A2 B$ a V, } 压在企业家身上的 " 四座大山 "
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7 G2 Y2 v: K8 w7 g2 N中国有一群坚持奔日子的人,一群愿意做大树的人,企业家们正是这样的人。而吴晓波观察到很多人觉得做企业越来越累。
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4 B$ O; h; I0 w. O; G* X! J% x7 C- i企业家很脆弱,但他们更不敢病、死不起,为何?背后其实是民营企业面临的困境,这些无疑是悬在企业家头上的达摩克利斯之剑。岛君总结了四个方面。! u! W9 d c8 Q/ L, `1 }0 @% t2 l
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1、处理政商关系大多要靠企业一把手; c. M6 A& @& a6 }) h7 N8 n3 a
" G( f6 B7 u2 F5 S# A冯仑曾总结了 30 年民企的三种死法,其中最重要的原因是政商摩擦。政商关系的问题是企业死亡率第一的原因。湖畔大学研究企业死亡率第一位的也是政商关系。; v: A3 V; ~9 l- V. a! M2 g
8 {; C! K; [; B$ V5 V7 X中国的商业环境中存在着两种资本形态的企业,一种是国有资本,一个是民营企业,甚至还被称为非公企业,这种称呼无意间也加剧了两者的分化。在前不久《财富》杂志公布的世界 500 强榜单中,中国上榜公司有 115 家,80% 的中国入榜企业是地方国企或央企。民营企业的发展任重而道远。% c) w2 ?! C4 P4 M3 h$ s
4 G6 a* l2 p6 s% e4 V# V在很多领域,民营企业即使做得再好,也只能扮演跑龙套的角色。而民营企业家亦没有得到应有的尊重。辞职下海,弃官经商的梅永红讲过他在地方政府工作期间,看到很多官员对企业家吹胡子瞪眼睛,那种高高在上的气势令人心寒。
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- L5 C: R/ P' m' p. \# i/ F+ U# X2 Q' u亲、清的政商关系定调,给民企松绑,让民企看到更多希望,但也需要企业家更有智慧地维护和经营。尤其是一些在地方的大型民企,早期有公有资本参股,后来被充分授权,发展壮大至今,这其中的权力平衡并非一般人可以驾驭。6 n+ |. p; l6 a/ b8 D
. M% b2 s* f2 P2、中国民企大多处于野蛮生长阶段,内部管理跟不上" d6 e. I. A$ a5 [' z5 j( G5 Y
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除了华为、万科、联想、新东方等少数大型民企外,中国有超过 2000 多万个中小企业,这是中国经济的重要支撑力量。在发展过程中,捉襟见肘、跌跌撞撞、死扛硬挺、野蛮生长,在奔跑中调整姿势,这是中小企业的真实写照。
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$ t( L2 z$ f: f, i) }5 A3 t中小企业在初创前期,几乎一切的导向就是生存、活下来。在这种背景下,建立合理而完善的人才梯队管理制度是极大的奢侈品。很多民企的一把手也扮演了精神领袖的角色,大权紧紧地握在自己手里,亲力亲为。这更容易导致一家企业以创始人为大,严重依赖单独的某一个人。这也加剧了一家企业的风险。 h( }( q: I' `) O; A9 J
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3、很多第一代创业家没有做好交班
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4 @5 i- m( k# J4 ]) a根据 " 新财富 500 富人榜 " 的数据显示,我国 50 岁以上民营企业家占比为 67%,这意味着近七成的中国家族企业需寻找接班人。未来五到十年内,我国将有 300 万家民营企业面临接班换代的问题。 w @+ \- |; w7 L s0 y0 i
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麦肯锡上海区董事总经理张海濛先生曾在岛君的采访文章《民企转型的三大动因、成败关键、老板格局…这篇讲透了》中提到:3 m* I$ z& O% X+ v; o0 \" W
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实际上,大部分第一代的创业人现在刚开始要交班的时候,就会发现时间已经不太来得及。如果想要解决企业经营管理难题,请加小编微信18013514951我认为现在很多的中国第一代创业家没有做好交班,没有对自己下一代的领导层做好安排。$ c1 \0 v! v) {5 ^, E N
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选择家族的内部人接班企业,这是第一代企业家的优先选择,也是中国民企接班换代的最典型、最常见的模式。新希望的刘畅、娃哈哈的宗馥莉、碧桂园的杨惠妍是目前已成功接班的 "80 后 " 二代。而即便从小接受培养的二代也未必愿意接班,比如曹德旺的儿子曹晖。7 x/ j1 z j8 D+ D
/ a7 F8 X7 N2 ]' ]+ `( C C9 u+ p也有越来越多的企业初创人选择职业经理人的接班模式。柳传志把联想的接力棒交给了杨元庆,王石把万科交给了郁亮等等。3 O4 {/ Y6 E. V# D
) z: B3 l) p6 s7 q# P% k第一代创业家在没有找到合适的接班人前,就意味着依然要奔波在企业的第一线。* I/ Y: B- P+ n+ z
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4、外界舆论与资本的压力
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小编曾在现场听一个上市公司的董事长对自己的股东和员工说:公司股票能否持续增长,最大风险是我的身体是否出问题。 g# e# H; B1 |( O5 H! X- I
( p3 Y+ I, ]: J! ^8 e# q一个企业家对稳定或提高一家企业股票市值的重要性可见一斑。也因此,一家公司,尤其是上市公司创始人或老大身体若有了异样,公关部门采取的措施多是稳定军心,守口如瓶。. Z, E9 T( w* s$ g- m% }7 ^( P! h
' G$ D& n) B& P而一旦一个公众人物的病情被曝光后,很容易迅速成为各大媒体争先转载的头条,也成为公众关心的话题,比如乔布斯、李开复。当乔布斯患有胰腺癌的消息在 2004 年被传出后,整个 " 苹果世界 " 陷入了一种恐慌。2 z; I7 M% H+ G; {. p" c( j
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一把手保持健康,不光是对自己,而且是对企业员工、投资人、资本市场的一种交代。4 S% c; l1 r u$ h0 l% B
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